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18632604608發(fā)布時(shí)間：2024-09-03 07:02:38 點(diǎn)擊量：
球盟會(huì)官網(wǎng)上百位消費(fèi)者投訴福建英劍培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)無(wú)門近日，上百位學(xué)生家長(zhǎng)通過3.15誠(chéng)搜網(wǎng)的400電話、消費(fèi)者投訴平臺(tái)，以及315誠(chéng)搜網(wǎng)客服微信(chengsouwang315)發(fā)來(lái)投訴信函，對(duì)福建英劍集團(tuán)所屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)閉后，不能積極履行退費(fèi)義務(wù)，發(fā)出強(qiáng)烈質(zhì)疑。
消費(fèi)者李女士表示，2022年10月16日，她在廈門英劍能量運(yùn)動(dòng)館交了19998元，約定兩年內(nèi)，可以為孩子上480節(jié)籃球培訓(xùn)費(fèi)課。然而，截至2022年底，她的孩子只上30節(jié)課，還有450節(jié)課沒有上，英劍能量運(yùn)動(dòng)館突然關(guān)閉。于是，她向所在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出退費(fèi)要求無(wú)果，對(duì)方既不開課也給她不退費(fèi)。讓她更為生氣的是，英劍培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人明知公司經(jīng)營(yíng)陷入困境，仍然向?qū)W生家長(zhǎng)推薦課程和活動(dòng)，讓學(xué)生家長(zhǎng)交年費(fèi)。李女士希望有關(guān)部門能積極幫助處理，退還小老百姓的血汗錢。
與李女士有著同樣遭遇的學(xué)生家長(zhǎng)不計(jì)其數(shù)，3.15誠(chéng)搜網(wǎng)于2月12日以《福建英劍集團(tuán)遭學(xué)生家長(zhǎng)集體投訴 創(chuàng)辦人：資不抵債，沒辦法!》為題，進(jìn)行過關(guān)注，得到學(xué)生家長(zhǎng)們的一致支持，并紛紛盼望當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門能介入解決此事。
3月13日，一份以英劍培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)布的“清退聲明”引起3.15誠(chéng)搜網(wǎng)的注意。根據(jù)“清退聲明”表示，“我司已組建核心團(tuán)隊(duì)，成立清退小組，如果還有平臺(tái)用戶未進(jìn)行清退的，可進(jìn)行登記”。3.15誠(chéng)搜網(wǎng)通過添加“清退聲明”中的二維碼，對(duì)方發(fā)來(lái)登記須知，其中包括“清退機(jī)構(gòu)”、“清退總額”、“清退姓名”、“手機(jī)號(hào)碼”和“憑證截圖”。
為了弄清“清退聲明”的線誠(chéng)搜網(wǎng)與“客服人員”進(jìn)行了交談，并希望獲取聯(lián)系方式進(jìn)行查證，對(duì)方以客服為由，未獲成功。3.15誠(chéng)搜網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，刊載此聲明的“新晨日?qǐng)?bào)”網(wǎng)站備案號(hào)未進(jìn)行官方登記，退費(fèi)真實(shí)性存疑。
除此之外，在英劍集團(tuán)的網(wǎng)站主頁(yè)面上，也未查詢到與退費(fèi)相關(guān)的信息和聲明。3.15誠(chéng)搜網(wǎng)提醒涉訴消費(fèi)者，一旦發(fā)現(xiàn)“清退聲明”信息，需謹(jǐn)慎提防，以免上當(dāng)受騙。
為了更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，3.15誠(chéng)搜網(wǎng)呼吁涉訴最多的廈門、泉州等地的相關(guān)部門，積極協(xié)助學(xué)生家長(zhǎng)解決問題，促進(jìn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)和諧，提振消費(fèi)信心。
近日，上百位學(xué)生家長(zhǎng)通過3.15誠(chéng)搜網(wǎng)的400電話、消費(fèi)者投訴平臺(tái)，以及315誠(chéng)搜網(wǎng)客服微信(chengsouwang315)發(fā)來(lái)投訴信函，對(duì)福建英劍集團(tuán)所屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)閉后，不能積極履行退費(fèi)義務(wù)，發(fā)出強(qiáng)烈質(zhì)疑。
消費(fèi)者李女士表示，2022年10月16日，她在廈門英劍能量運(yùn)動(dòng)館交了19998元，約定兩年內(nèi)，可以為孩子上480節(jié)籃球培訓(xùn)費(fèi)課。然而，截至2022年底，她的孩子只上30節(jié)課，還有450節(jié)課沒有上，英劍能量運(yùn)動(dòng)館突然關(guān)閉。于是，她向所在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出退費(fèi)要求無(wú)果，對(duì)方既不開課也給她不退費(fèi)。讓她更為生氣的是，英劍培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人明知公司經(jīng)營(yíng)陷入困境，仍然向?qū)W生家長(zhǎng)推薦課程和活動(dòng)，讓學(xué)生家長(zhǎng)交年費(fèi)。李女士希望有關(guān)部門能積極幫助處理，退還小老百姓的血汗錢。
與李女士有著同樣遭遇的學(xué)生家長(zhǎng)不計(jì)其數(shù)，3.15誠(chéng)搜網(wǎng)于2月12日以《福建英劍集團(tuán)遭學(xué)生家長(zhǎng)集體投訴 創(chuàng)辦人：資不抵債，沒辦法!》為題，進(jìn)行過關(guān)注，得到學(xué)生家長(zhǎng)們的一致支持，并紛紛盼望當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門能介入解決此事。
3月13日，一份以英劍培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)布的“清退聲明”引起3.15誠(chéng)搜網(wǎng)的注意。根據(jù)“清退聲明”表示，“我司已組建核心團(tuán)隊(duì)，成立清退小組球盟會(huì)體育，如果還有平臺(tái)用戶未進(jìn)行清退的，可進(jìn)行登記”。3.15誠(chéng)搜網(wǎng)通過添加“清退聲明”中的二維碼，對(duì)方發(fā)來(lái)登記須知，其中包括“清退機(jī)構(gòu)”、“清退總額”、“清退姓名”、“手機(jī)號(hào)碼”和“憑證截圖”。
為了弄清“清退聲明”的線誠(chéng)搜網(wǎng)與“客服人員”進(jìn)行了交談，并希望獲取聯(lián)系方式進(jìn)行查證，對(duì)方以客服為由，未獲成功。3.15誠(chéng)搜網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，刊載此聲明的“新晨日?qǐng)?bào)”網(wǎng)站備案號(hào)未進(jìn)行官方登記，退費(fèi)真實(shí)性存疑。
除此之外，在英劍集團(tuán)的網(wǎng)站主頁(yè)面上，也未查詢到與退費(fèi)相關(guān)的信息和聲明。3.15誠(chéng)搜網(wǎng)提醒涉訴消費(fèi)者，一旦發(fā)現(xiàn)“清退聲明”信息，需謹(jǐn)慎提防，以免上當(dāng)受騙。
為了更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，3.15誠(chéng)搜網(wǎng)呼吁涉訴最多的廈門、泉州等地的相關(guān)部門，積極協(xié)助學(xué)生家長(zhǎng)解決問題，促進(jìn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)和諧，提振消費(fèi)信心。